Hur bra är en bra genomklickningsgrad (CTR) på en annons?

1%? 5%? 10%? Ingen vet, eller hur? Allt är beroende på branch, nisch och konkurrens. Det vi kan vara överens om är att det troligtvis inte är 1% och kanske inte heller 5%. Men vart ska ribban läggas, och hur vet jag att en annonstext presterar bra jämfört med potentialen och konkurrenterna?
Skriv, testa, utvärdera, skriv, testa utvärdera om och om igen!

Ett färskt exempel visar på ett bolag som gick från 0,27% till till över 10,37% enbart genom att variera och testa nya annonstexter. Tid tog det, måååånga annonstexter blev det, men resultatet blev också enastående: 40 gånger mer trafik på samma antal exponeringar, långt lägre kostnad per klick och högre annonspositioner.

Generellt bör annonstexterna uppdateras varje vecka. Ha alltid 3-4 varianter aktiva samtidigt och basera nya annonstexter på den historiskt bästa. Använd sökorden i annonsrubriken, texten och länken och se till att städa upp bland dina annonsgrupper och kampanjer för att uppnå högsta relevans.

Kontakta oss om du har frågor, egna tips eller tricks. Lycka till!

Relaterade inlägg:

1. Hur ofta syns dina AdWords-annonser? Visningsandelar är ett mätverktyg i AdWords som visar hur ofta...
2. 5 kostsamma AdWords-misstag Att börja annonsera med hjälp av Google AdWords kan...
3. AdWords:Hur kommer jag etta på mina sökord? Din placering avgörs av dels ditt maxbud per klick samt...

Syfte med sökannonseringen

Grundläggande i hanteringen av ett AdWordskonto är syftet med sökannonseringen. Ofta hamnar sökannonserings- och SEO-pengen i någon form av marknadsbudget vilket gör att sökinvesteringen ska stödja övrig annonsering och marknadsaktiviteter. Personligen ser jag gärna att sökannonseringen ses som en säljkostnad då den i princip alltid ska generera mer pengar än vad det kostar OCH att budgeten inte pendlar upp och ner beroende på hur företagets marknadsbudget utvecklar sig över året.

En lämplig fördelning av budget för sökannonsering är klassiska 80/20 där 80% av investeringen går till att köpa sökord och trafik som genererar ett direkt ökat resultat (värdet av en besökare överstiger kostnaden) och där 20% öronmärks som marknadsföring över tid i syfte att stärka varumärket.
Skillnaden blir då tydlig vad syftet med investeringen är och delarna kommer därmed att mätas på olika sätt och därför inte vara jämförbara med varandra.

Alltså; sökord. annonsgrupper och kampanjer som syftar till ökad lönsamhet mäts och jämförs genom kostnad per klick, konverteringsgrader, intäkter och allt därtill.
Sökord relaterade till marknadsföringsposten mäts på andel visningar, antal besökta sidor per besök, återbesöksgrad m.m.

Mät intäkter, inte bara kostnader

Ett lyxproblem för en del sajter är att de kan få mycket trafik från andra källor än Google. Man väljer då många gånger att dra ner på sin AdWords-budget och refererar till att trafiken är för dyr och väljer att hälla in trafik från andra, ”billigare” sajter.

Anledningen till detta resonemang är att man stirrar sig blind på klickpriset och inte intäkten detta klick ger på den egna sajten. Genom att ta fram ett antal KPI:er (Key Performance Indicators = nyckeltal) som sätter fingret på exakt vad det är som driver intäkterna kan klickpriset enkelt ställas i relation till intäkterna. I majoriteten av fallen konverterar AdWords långt bättre än annan annonsering trots ett högre klickpris.

Exempel:
Bannerannons ”x” kostar i snitt 2 kr per klick. 5 av 100 besökare från denna köper en produkt i vår e-butik vilket vi i snitt tjänar 30:- på. Vad detta säger är att vi i snitt tjänar 1,50 kr på ett besök från bannerannonsen (5×30/100) varför bannerannonsen i detta fall är en förlustaffär (-0,50 kr per klick).

Snabbhjälp till Google AdWords

Google AdWords ABC

Eget varumärke som sökord

Negativa sökord – de bortglömda sökorden

Har du som läser värdefulla tips och trix får du gärna skriva om dem och behöver du hjälp till självhjälp med ditt eget AdWordskonto är det bara att kontakta oss.

Relaterade inlägg:

1. Introduktion till AdWords kvalitetspoäng och CPC Att AdWords kan vara komplicerat och ibland obegripligt svårt håller...
2. Google’s guide till AdWords nya gränssnitt Fler och fler börjar nu få tillgång till AdWords nya...
3. Jämför svenska och internationella sökningar Som en del i ditt SEO-arbete och i sökmarknadsföringen använder...

Vad är negativa sökord?

Vanliga sökord och sökfraser berättar för AdWords när annonsen ska visas. Negativa sökord anger när annonsen inte ska visas.

Hur används negativa sökord?

Negativa sökord förhindrar visningar och klick av annonser somär irrelevanta eller vid sökningar där du inte vill associeras. Typexemplet är användandet av sk keyword insertion (automatisk infogning av sökord i annonsen) tillsammans med breda sökord som kan ge rätt oönskade effekter.

Genom att ange ett antal sökord och fraser som du inte vill bli förknippad med ökar du relevansen och din Quality Score. Ett exempel kan vara ordet ”hyra” och du köpt ordet bil och endast säljer bilar. Du vill då inte att din annons visas på sökningar likt ”hyr ny bil i skara” när du endast säljer nya bilar i t ex Skara.

Hur tar jag reda på vilka negativa sökord jag ska använda?

Börja med att ta reda på vilka sökningar som gjorts där din annons har visats. Redan här kan du snabbt hitta ett antal sökningar som är irrelavanta för dig.

1. Välj rapporter i AdWords
2. Välj Search Query Performance
3. Välj en kampanj (en kampanj i taget ger bättre översikt)
4. Kör rapporten

Det du nu får är en lista på vilka sökningar (kolumnen Search Query) som aktiverat någon av dina annonser under vald tidsperiod. Gå igenom listan och notera sökningar och sökord som du inte vill använda. Dessa anger du sedan på Kampanjnivå i AdWords.

Var lägger jag in de negativa sökorden?

De negativa sökorden läggs vanligtvis till på annonsgruppsnivå precis som vanliga sökord. Jag föredrar dock att lägga dem i den överordnade kampanjnivån då det de negativa sökorden oftast är relevanta för alla annonsgrupper i en och samma kampanj. Du slipper då lägga till de negativa sökorden i varenda annonsgrupp.

Effekten av de negativa sökorden bör dyka upp redan efter några dagar och din genomsnittliga CTR bör ha ökat med några procent. Även den genomsnittliga klickkostnaden bör minska samtidigt som annonspositionen bör ha förbättrats.

Relaterade inlägg:

1. Ditt eget varumärke som sökord? Om du ska jag köpa ditt eget varumärke som sökord...
2. AdWords:Hur kommer jag etta på mina sökord? Din placering avgörs av dels ditt maxbud per klick samt...
3. 5 kostsamma AdWords-misstag Att börja annonsera med hjälp av Google AdWords kan...

Ett sätt att mäta optimeringen av specifika sökord är att manuellt gå in och söka på de 5-10 sökord som är viktigast för din webbplats och som du arbetar med att optimera. Ju mer relevanta orden blir gentemot din webbplats desto högre upp borde de komma i resultatlistan på de specifika sökningarna.

Ett annat sätt är att med hjälp av olika filter och segment i Google Analytics snabbt få en överblick över generiska sökord som ger trafik. Anledningen till att du vill få fram just generiska sökord är att ditt eget varumärke och produktbenämningar oftast driver trafik oberoende av det optimeringsarbete som läggs ner. Framförallt om du redan rankar etta i resultatlistorna på olika produktbenämningar eller varumärken som är unika för dig.

Ta reda på hur mycket trafik Googles organiska träfflista driver till dig

1. Välj trafikkällor -> sökmotorer
2. Klicka på ”google”
3. Klicka på ”non paid”

Du får nu upp en lista på de vanligaste sökorden och fraserna som ger dig trafik från Google organiska träfflista samt en trafikgraf över den period du valt. Problemet med grafen och den trafik du ser är att den även innehåller all de sökningar som görs på ditt varumärke. Vi behöver alltså exkludera varumärkesord för att få fram ett resultat på vårt SEO-arbete:

1. Klicka på Avancerade segment i övre högra hörnet
2. Klicka på länken ”Skapa nytt avancerat segment”
3. Dra och fyll i enligt nedan bild

Nu är det dags att ta reda på trafikutvecklingen från Googles organiska träfflista och se om vårt SEO-arbete lönat sig.

1. Klicka på Avancerade segment i högra hörnet igen
2. Klicka i ”Alla besök” och ditt nya segment som du namngett till t ex ”Organic no brand”
3. Välj att applicera dessa segment

Grafen du ser nu ska innehålla 2 kurvor; en för all trafik från Google och en för all trafik exklusive ditt varumärke.

Har du en stark trafikutveckling på den gula grafen är du på rätt väg. Trafiken från Google ökar och du kan nu bli än mer finmaskig och syna vilka sökord som ökar respektive minskar. Skillnaden mellan den blåa och gula grafen är varumärkesrelaterade sökningar som driver trafik till din webbplats.

I exemplet ovan har ett eventuellt SEO-arbete inte gett någon effekt men det var innan Webbistik körde ner händerna i syltburken…

Relaterade inlägg:

1. Ditt eget varumärke som sökord? Om du ska jag köpa ditt eget varumärke som sökord...
2. Bli av med problemet ”duplicerat innehåll” En av sökmotorernas främsta utmaningar i att indexera webbplatser är...
3. Google’s egen guide till SEO För dig som arbetar med att optimera din webbplats för...

Den lokala sökvolymen baseras på de språk och landinställningar du valt. Den globala kolumnen visar resultatet för alla språk och alla länder. Informationen är till stor nytta för dig som vill annonsera inte bara på google.se utan även på google.com och alla de lokala versioner som finns. Genom att använda verktyget kan du förhoppningsvis hitta guldkorn och även se hur stor del av dina ”svenska” sökord som söks utanför lilla google.se. Att då rikta annonseringen mot tex google.com kan kanske vara den vitamininjektion din webbplats behöver. Många gånger är annonsörskonkurrensen lägre trots att mängden sökningar ibland överstiger de som görs på svenska Google.

Relaterade inlägg:

1. AdWords hjälp och tips till mer trafik Vi får många mail som handlar om hjälp till självhjälp...
2. Google’s guide till AdWords nya gränssnitt Fler och fler börjar nu få tillgång till AdWords nya...
3. Lägg pengarna på SEM, SEO eller PPC? Efter att ha träffat flera av de större SEO-...

1. Kunskap kring AdWords som arbetsverktyg
2. Gediget sökordsarbete med alla de efterforskningar kring trender och volymer som krävs
3. Din kontostruktur, dvs hur du ordnar kampanjer, annonsgrupper och sökord

Med dessa grundbultar i bakfickan har du bra förutsättningar för att vara med i matchen. Vilka är misstagen jag ska akta mig för då?

1. Sökord ingen vill ha

Ingen kan din affär bättre än du själv. Med detta sagt så ska du vara varsam med dina sökord. Fackman som du är gör att du troligtvis har en mängd idéer på sökord som är relevanta till din webbplats. Sökord ingen söker på…
Innan du kör igång med interna sökordsworkshops ska du ta en titt på hur användarna hittar till dig idag samt vilka relevanta ord och fraser som överhuvudtaget har någon volym.

1. Kika in i Google Analytics och se vilka sökord som användarna har sökt på för att sedan hitta till din webbplats. Rapporten Trafikkällor / Sökord ger dig en fingervisning om hur användarna hittar till dig idag.
2. Med en handfull sökord får du förslag på liknande med Google AdWords Sökordshjälpmedel. Verktyget ger dig snabbt en lista på relevanta sökord samt trafikestimat på dessa.
3. Hamra in dina nyvunna sökord i Google AdWords Trafikkalkylator. Här får du nu ett estimat (ibland helt uppåt väggarna) på sökvolymer, kostnad och beräknade annonspositioner.

Slutsats: Använd de verktyg som finns för att hitta rätt sökord. Gissa inte.

2. Använd inte bara breda sökord och fraser

Lär dig använda de olika varianterna av sökord och fraser. Ju mer specifik fras desto mer relevant för användaren som söker vilket oftast ger en högre konvertering. Börja med att endast använda exakta matchningar och frasmatchningar för att sedan testa breda sökord. Ja, det är lockande att bara köra brett, men gör inte det då du många gånger eldar för kråkorna. Säljer du nya bilar ska du alltså hålla dig ifrån ordet bilar och bli mer specifik. Ordet bilar kan ju faktiskt innebära allt från godis till tunga lastfordon.
sökord = brett matchade
”sökord” = exakt matchning av fras
[sökord] = endast exakt matchad term

Slutsats: Använd alla kombinationer av matchning för en så relevant annonsvisning som möjligt.

3. Negativa sökord/matchningar

Att använda negativa sökord kan vara ett mycket effektivt sätt att filtrera bort ord och fraser som inte är relevanta för din webbplats. För att återgå till exemplet bilar så kan negativa sökord vara:
-ahlgrens
-last
Genom att ange dessa kommer inte din annons att visas för sökningar på Ahlgrens bilar eller lastbilar.
Läs mer om negativ matchning i AdWords hjälp.

Slutsats: Använd negativa sökord/negativ matchning för att utesluta sökningar som inte är relevanta för dig.

4. Lägg inte alla sökord i samma annonsgrupp

Syftet med en annonsgrupp är att visa relevanta annonser för en grupp av sökord. Segmentera därför dina sökord i (annons)grupper baserat på ämne, målgrupp eller erbjudande. Genom att paketera dina sökord ökar du annonsernas relevans vilket ger:

• Maximering av CTR, dvs genomklickfrekvens.
• Högre Quality Score.
• Bättre annnonspositioner
• Lägre klickpris!

Slutsats: Lär dig använda annonsgrupper.

5. Skyffla runt dina sökord

Du bör ha en idé om vad som är en bra CTR. Ett absolut minimum är 1% och har du ett sökord som visats 100 gånger utan ett enda klick bör du fundera på att flytta sökordet till en annan annonsgrupp alternativt skapa en ny. Genom att ständigt flytta, ändra, ta bort och skapa nya sökord och annonsgrupper kommer du att öka din CTR och därmed få bättre annonspositioner till ett lägre pris.
Då din Quality Score för ett enda sökord påverkar alla annonsgrupper och kampanjer kan en riktigt sopig grupp av sökord dra ner även de som fungerar bra.

Slutsats: Släck ner sökord och annonsgrupper som inte fungerar och starta nya om det behövs.

Det finns säkert massor med andra fallgropar kring PPC-annonsering och AdWords. Kommentera gärna med dina egna erfarenheter

Relaterade inlägg:

1. AdWords hjälp och tips till mer trafik Vi får många mail som handlar om hjälp till självhjälp...
2. Hur ofta ska annonstexterna uppdateras? Ett av de vanligaste felen inom sökannonsering och Google AdWords...
3. AdWords:Hur kommer jag etta på mina sökord? Din placering avgörs av dels ditt maxbud per klick samt...

Varumärken är mer effektiva än generiska sökord

En sanning som är bekräftad genom otaliga undersökningar är att varumärkesord många gånger utklassar generiska vad gäller CTR (Click Through Rate) och CPC (Cost Per Click). Fler användare kommer att klicka på sökannonser kopplade till ditt varumärke och kostnaden per klick för dig som annonsör är lägre än generiska sökord.

Detta är även en sanning som affiliatesajter och ”fulkonsulterna” vet om och använder. Hos SEM-byråerna ökar man helt enkelt på visningsandelarna av varumärkesrelaterade ord samtidigt som man blandar in dem i generiska kampanjer. Genom att göra detta kommer den omedelbara effekten att vara att din, för kontot, totala klickkostnad går ner, antalet klick till din webbplats går upp och att den så kallade CTR:en (click through rate) ökar kraftigt.

För dig som kund innebär detta fin-fina rapporter att visa chefen men i princip är inget vunnet. Syftet med AdWords-annonseringen är ju många gånger att bryta ny mark genom att erövra nya segment och kundgrupper. Detta är något du gör genom att fullända din precision i både generiska sökord och fraser för att ta marknadsandelar av konkurrenterna.

Varumärkesannonser och sökord ska grupperas för sig

Så, den första lärdomen vad gäller varumärkesrelaterad sökordsannonsering är att lägga alla dessa ord i en och samma kampanj. Alltid! På det sättet kan du öka eller minska din varumärkesannonsering utan att kladda ner de kampanjer och annonsgrupper som verkligen kräver hela ditt register av kunskap.

Öka trafiken med ditt varumärke

Vid en sökning på ditt varumärke på Google kommer du förhoppningsvis upp som etta i den organiska träfflistan. Med en topplacering har du redan maximerat dina trafikmöjligheter från den organiska listan men du kan fortfarande öka trafikvolymerna från ditt varumärke samt dess exponering genom att köpa sökord kopplade till ditt eget varumärke.

Google belönar dessutom kunder som köper egna varumärkesord då dessa genom en hög CTR får en mycket hög Quality Score. Din Quality Score avgör sedan tillsammans med ditt maxbud din annonsplacering, den så kallade AdRank. Genom en hög Quality Score kommer dina varumärkesannonser att glida upp över den organiska träfflistan och du får ett fantastiskt skyltfönster där du kan kontrollera ditt varumärke samt inte minst ett utrymme att använda för dina framtida kampanjerbjudanden. Som bonus skjuter du även ner den organiska träfflistan och därmed dina konkurrenter.

Att tänka på när du köper sökord med ditt eget varumärke

1. Andra annonsörer – Finns det andra annonsörer som köper ditt varumärke, exempelvis affiliatepartners eller till och med konkurrenter? En affiliate som agerar som återförsäljare för dina produkter kan lätt öka omsättningen genom att köpa ditt varumärke och slussa kunderna genom sin egen webbplats. Om en konkurrent köper ditt varumärke kan du alltid anmäla detta till Google.
2. Organisk listning – Listas du inte som nummer ett är min bestämda åsikt att du alltid köpa ditt eget varumärke för att inte tappa försäljning till dina konkurrenter. Är du redan i topp kan du avstå men även här skulle jag rekommendera att du avsätter en mindre del av din totala marknadsföringsbudget för att ta kontroll över ditt varumärke och vad du kommunicerar.
3. Varumärkeskännedom och volym – Stora starka varumärken kommer att få mer trafik än mindre kända. Budgeten går självklart hand i hand och har du inte ett globalt varumärke bör du ha råd att köpa dina ”egna” ord. Jättevarumärken med enorma trafikmassor bör överväga att lägga pengarna på generiska sökord.
4. Affiliates och partners – Använder du dig av dessa lösningar i din affärs- och säljmodell bör du bevaka ditt varumärke. Ett enkelt och alltför vanligt sätt för affiliates att öka intäkterna är att köpa sökord kopplade till de varumärken de återförsäljer. Användare som söker på ditt företags- eller produktnamn hamnar då hos din återförsäljare som då förmedlar än affär som borde gått direkt till dig.

Sammanfattning

Generellt sätt gäller att om ditt varumärke är helt unikt och det inte finns någon annonsörskonkurrens samtidigt som du rankar etta i den organiska träfflistan så kan du luta dig tillbaka. I alla andra fall bör du köpa och bevaka ditt varumärke bland de sponsrade länkarna.
Alla regler har som bekant undantag och rådet är att prova dig fram för att se om varumärkesord har en positiv effekt på just din affär. Är det då värt en förmögenhet att stödköpa sitt eget varumärke? Nej, är det självklara svaret men något är det så klart värt. Ditt varumärke är ju det viktigaste du har.

Relaterade inlägg:

1. Negativa sökord – de bortglömda sökorden Vanliga sökord och sökfraser berättar för AdWords när annonsen ska...
2. AdWords:Hur kommer jag etta på mina sökord? Din placering avgörs av dels ditt maxbud per klick samt...
3. AdWords hjälp och tips till mer trafik Vi får många mail som handlar om hjälp till självhjälp...

Hur vet jag vad Google ser?

För att bestämma innehållet på en webbplats eller en sida använder sig Google av titlar, rubriker och texter. Detta gör att ett besök av farbror Google kan jämställas med en helt vanlig besökare, med det stora undantaget att han eller hon är blind. Blinda användare har som du säkert känner till svårt att använda musen och att se bilder eller bildspel.

Testa själv! Kan du ta dig igenom din webbplats och göra ett avslut bara med hjälp av att ”tabba” och använda mellanslag och retur? För att göra det än mer likt Googles egen lilla indexeringsspindel slår du även av Javascript i din webbläsares inställningar och håller tummarna att din navigering, länkar och bilder fortfarande är klickbara.
Plockar du sedan bort all färg och form genom att inte tillåta att din webbläsare laddar CSS’n (Stylesheet) får du nu fram en helt strippad webbplats med bara text, bilder och blålänkar – precis så som söktjänsterna läser ditt innehåll!

Skillnaden blir många gånger enorm. Ditt innehåll lyfts helt plötsligt upp till ytan och du kan följa rubriksättningar m.m. på ett överskådligt sätt. Här är det nu läge att se över ordval och beskrivningar som tidigare förlitat sig tjusiga färger och former.

TeamSportia.se så som de flesta ser den

TeamSportia.se så som Google ser den

Välj ord och optimera med måtta

Vill du optimera din webbplats för t ex fotbollsskor duger det inte med rubriker som ”Vårens nyheter”. Du borde överväga formuleringar som ”Vårens nya fotbollsskor” eller liknande.

Är du osäker på vad du ska optimera för – skor eller fotbollsskor, använder du dig av Googles eget sökordshjälpmedel som visar antalet sökningar, annonsörskonkurrens men framförallt alternativa ord och fraser som kan ge dig än mer trafik.

Passa även på att se över listor, bilder och bildspel som många gånger bara är just listor eller bilder med en intetsägande rubrik då innehållet många gånger är självförklarande. För dig. Inte för en blind användare som Google.
Rubriksätt topplistor med en beskrivning av vad listan egentligen innehåller. I vårt fotbollsexempel kanske listan idag har rubriken: Senast inkommet där en mer beskrivande rubrik skulle vara Senast inkomna fotbollsskor, vilken förutom en högre användarnytta då även har fördelen att återigen vikta upp ordet fotbollsskor.

Ett varningens finger: Tänk på att din webbplats är till för dina kunder, inte sökmotorer. Upprepningar, dåligt språkbruk och märkliga ordval lyser igenom och du bör alltid sträva efter att ge dina besökare en så trevlig upplevelse som möjligt. Överarbeta inte! Tänk Britney och Britney Spears.

Relaterade inlägg:

1. Få ordning på din besöksstatistik genom att ange rätt standardsida Efter att ha använt Google Analytics ett tag kommer du...