Vad är negativa sökord?

Vanliga sökord och sökfraser berättar för AdWords när annonsen ska visas. Negativa sökord anger när annonsen inte ska visas.

Hur används negativa sökord?

Negativa sökord förhindrar visningar och klick av annonser somär irrelevanta eller vid sökningar där du inte vill associeras. Typexemplet är användandet av sk keyword insertion (automatisk infogning av sökord i annonsen) tillsammans med breda sökord som kan ge rätt oönskade effekter.

Genom att ange ett antal sökord och fraser som du inte vill bli förknippad med ökar du relevansen och din Quality Score. Ett exempel kan vara ordet ”hyra” och du köpt ordet bil och endast säljer bilar. Du vill då inte att din annons visas på sökningar likt ”hyr ny bil i skara” när du endast säljer nya bilar i t ex Skara.

Hur tar jag reda på vilka negativa sökord jag ska använda?

Börja med att ta reda på vilka sökningar som gjorts där din annons har visats. Redan här kan du snabbt hitta ett antal sökningar som är irrelavanta för dig.

1. Välj rapporter i AdWords
2. Välj Search Query Performance
3. Välj en kampanj (en kampanj i taget ger bättre översikt)
4. Kör rapporten

Det du nu får är en lista på vilka sökningar (kolumnen Search Query) som aktiverat någon av dina annonser under vald tidsperiod. Gå igenom listan och notera sökningar och sökord som du inte vill använda. Dessa anger du sedan på Kampanjnivå i AdWords.

Var lägger jag in de negativa sökorden?

De negativa sökorden läggs vanligtvis till på annonsgruppsnivå precis som vanliga sökord. Jag föredrar dock att lägga dem i den överordnade kampanjnivån då det de negativa sökorden oftast är relevanta för alla annonsgrupper i en och samma kampanj. Du slipper då lägga till de negativa sökorden i varenda annonsgrupp.

Effekten av de negativa sökorden bör dyka upp redan efter några dagar och din genomsnittliga CTR bör ha ökat med några procent. Även den genomsnittliga klickkostnaden bör minska samtidigt som annonspositionen bör ha förbättrats.

Relaterade inlägg:

1. Ditt eget varumärke som sökord? Om du ska jag köpa ditt eget varumärke som sökord...
2. AdWords:Hur kommer jag etta på mina sökord? Din placering avgörs av dels ditt maxbud per klick samt...
3. 5 kostsamma AdWords-misstag Att börja annonsera med hjälp av Google AdWords kan...

Google har därför tagit fram en hel del marknadsföringsmaterial som effektivt summeras i Handledning till sökhjältens redskap (pdf, svenska).

Välkommen till det nya AdWords-gränssnittet

Relaterade inlägg:

1. Introduktion till AdWords kvalitetspoäng och CPC Att AdWords kan vara komplicerat och ibland obegripligt svårt håller...
2. AdWords hjälp och tips till mer trafik Vi får många mail som handlar om hjälp till självhjälp...
3. Google AdWords ABC AdWords är Googles eget verktyg för hantering av sponsrade länkar,...

Varumärken är mer effektiva än generiska sökord

En sanning som är bekräftad genom otaliga undersökningar är att varumärkesord många gånger utklassar generiska vad gäller CTR (Click Through Rate) och CPC (Cost Per Click). Fler användare kommer att klicka på sökannonser kopplade till ditt varumärke och kostnaden per klick för dig som annonsör är lägre än generiska sökord.

Detta är även en sanning som affiliatesajter och ”fulkonsulterna” vet om och använder. Hos SEM-byråerna ökar man helt enkelt på visningsandelarna av varumärkesrelaterade ord samtidigt som man blandar in dem i generiska kampanjer. Genom att göra detta kommer den omedelbara effekten att vara att din, för kontot, totala klickkostnad går ner, antalet klick till din webbplats går upp och att den så kallade CTR:en (click through rate) ökar kraftigt.

För dig som kund innebär detta fin-fina rapporter att visa chefen men i princip är inget vunnet. Syftet med AdWords-annonseringen är ju många gånger att bryta ny mark genom att erövra nya segment och kundgrupper. Detta är något du gör genom att fullända din precision i både generiska sökord och fraser för att ta marknadsandelar av konkurrenterna.

Varumärkesannonser och sökord ska grupperas för sig

Så, den första lärdomen vad gäller varumärkesrelaterad sökordsannonsering är att lägga alla dessa ord i en och samma kampanj. Alltid! På det sättet kan du öka eller minska din varumärkesannonsering utan att kladda ner de kampanjer och annonsgrupper som verkligen kräver hela ditt register av kunskap.

Öka trafiken med ditt varumärke

Vid en sökning på ditt varumärke på Google kommer du förhoppningsvis upp som etta i den organiska träfflistan. Med en topplacering har du redan maximerat dina trafikmöjligheter från den organiska listan men du kan fortfarande öka trafikvolymerna från ditt varumärke samt dess exponering genom att köpa sökord kopplade till ditt eget varumärke.

Google belönar dessutom kunder som köper egna varumärkesord då dessa genom en hög CTR får en mycket hög Quality Score. Din Quality Score avgör sedan tillsammans med ditt maxbud din annonsplacering, den så kallade AdRank. Genom en hög Quality Score kommer dina varumärkesannonser att glida upp över den organiska träfflistan och du får ett fantastiskt skyltfönster där du kan kontrollera ditt varumärke samt inte minst ett utrymme att använda för dina framtida kampanjerbjudanden. Som bonus skjuter du även ner den organiska träfflistan och därmed dina konkurrenter.

Att tänka på när du köper sökord med ditt eget varumärke

1. Andra annonsörer – Finns det andra annonsörer som köper ditt varumärke, exempelvis affiliatepartners eller till och med konkurrenter? En affiliate som agerar som återförsäljare för dina produkter kan lätt öka omsättningen genom att köpa ditt varumärke och slussa kunderna genom sin egen webbplats. Om en konkurrent köper ditt varumärke kan du alltid anmäla detta till Google.
2. Organisk listning – Listas du inte som nummer ett är min bestämda åsikt att du alltid köpa ditt eget varumärke för att inte tappa försäljning till dina konkurrenter. Är du redan i topp kan du avstå men även här skulle jag rekommendera att du avsätter en mindre del av din totala marknadsföringsbudget för att ta kontroll över ditt varumärke och vad du kommunicerar.
3. Varumärkeskännedom och volym – Stora starka varumärken kommer att få mer trafik än mindre kända. Budgeten går självklart hand i hand och har du inte ett globalt varumärke bör du ha råd att köpa dina ”egna” ord. Jättevarumärken med enorma trafikmassor bör överväga att lägga pengarna på generiska sökord.
4. Affiliates och partners – Använder du dig av dessa lösningar i din affärs- och säljmodell bör du bevaka ditt varumärke. Ett enkelt och alltför vanligt sätt för affiliates att öka intäkterna är att köpa sökord kopplade till de varumärken de återförsäljer. Användare som söker på ditt företags- eller produktnamn hamnar då hos din återförsäljare som då förmedlar än affär som borde gått direkt till dig.

Sammanfattning

Generellt sätt gäller att om ditt varumärke är helt unikt och det inte finns någon annonsörskonkurrens samtidigt som du rankar etta i den organiska träfflistan så kan du luta dig tillbaka. I alla andra fall bör du köpa och bevaka ditt varumärke bland de sponsrade länkarna.
Alla regler har som bekant undantag och rådet är att prova dig fram för att se om varumärkesord har en positiv effekt på just din affär. Är det då värt en förmögenhet att stödköpa sitt eget varumärke? Nej, är det självklara svaret men något är det så klart värt. Ditt varumärke är ju det viktigaste du har.

Relaterade inlägg:

1. Negativa sökord – de bortglömda sökorden Vanliga sökord och sökfraser berättar för AdWords när annonsen ska...
2. AdWords:Hur kommer jag etta på mina sökord? Din placering avgörs av dels ditt maxbud per klick samt...
3. AdWords hjälp och tips till mer trafik Vi får många mail som handlar om hjälp till självhjälp...

Mycket nöje!

Relaterade inlägg:

1. Google’s guide till AdWords nya gränssnitt Fler och fler börjar nu få tillgång till AdWords nya...
2. AdWords hjälp och tips till mer trafik Vi får många mail som handlar om hjälp till självhjälp...
3. AdWords budsimulator Google AdWords lanserade nyligen en budsimulator som ger dig möjlighet...

Många byråer som erbjuder sig att hantera din PPC-annonsering vill mer än gärna även ta över ditt SEO-arbete. Anledningarna till detta kan vara många men framförallt är detta ett område där arbetsinsatsen är svår att mäta och att insatsernas effekt inte går att mäta förrän efter lång (veckor/månader) tid. Även vid själva mätpunkten kan du inte vara säker på om det var byråns arbete som låg till grund för trafik-/försäljningsökningen eller om det var egna insatser eller helt enkelt händelser i din omvärld som skulle gett önskad effekt i vilket fall som helst. Därmed inte sagt att du ska undvika SEO. Tvärtom. Lönsamma webbplatser har stenkoll.

Skaffa dig ett underlag för SEO genom att köpa trafik

Att köpa sig till trafik genom PPC-annonsering kan vara en dörröppnare till ett mer genomgående SEO-arbete. Genom att experimentera med olika sökord och fraser får du en ganska bra koll på vilka som dels driver trafik och vilka ord som driver försäljning, avslut eller vad du nu vill uppnå. Du undviker således att gissa vilka sökord just du vill ”äga” och kan koncentrera SEO-arbetet till de viktigaste nyckelorden. Till detta får du även en prislapp på vad ett klick egentligen kostar och med denna information kan du efter SEO-insatser prissätta den ökade trafik du förhoppningsvis får genom att positionera dig bättre i den organiska träfflistan.

Estimera trafikvolymer

Använd dig av befintliga verktyg för att få en uppfattning om vilka sökord som driver trafik och om det finns säsongsvariationer.

• Google Sökordshjälpmedel ger dig synonymer och alternativa sökord som kanske är mindre konkurrensutsatta. Du ser det genomsnittliga antalet sökningar per månad och får en uppfattning om konkurrensen.
• Google Insights ger dig trender och volymer över tid.
• Google Trafikkalkylator använder du för att få en uppskattning över den trafik du kan väntas få med nya sökord

SEM och PPC när det fungerar som bäst

Arbetet med att sökmotoroptimera din webbplats kan pågå i månader, ja helst året runt som en del av den dagliga verksamheten. Hur hanterar du då högtider, kampanjerbjudanden och andra temporära händelser? Det är här sökordsannonsering kommer in i bilden.
Det är i princip omöjligt att optimera sin webbplats för korta tidsbegränsade erbjudanden men med hjälp av AdWords och annan PPC-annonsering kan du lägga en matta som når ut till alla potentiella kunder. Med hjälp av annonsgrupper och sökord styr du över hur mycket du ska synas och hur mycket trafik du önskar under en specifik period. När kampanjen sedan är slut, tar du helt enkelt bort alla annonser som länkar till den.
Skulle du gjort ett liknande försök med sökmotoroptimering skulle du dels inte vara säker på att erbjudandet kommunicerades (beroende på indexering av din webbplats och konkurrensen i träfflistan) och alla länkar och erbjudande texter skulle ligga kvar tills Google indexerade om din sajt.

Sökmotoroptimera din webbplats

Vid en första anblick kan det kännas behagligt att lägga ut arbetet med SEO. Du själv kanske inte har örnkoll och företaget initierar inga projekt utan en ordentlig projekt- och effektanalys. Problemet här är att om du inte kan påvisa effekten av det arbete som kommer att läggas ner, dvs hur mycket mer trafik eller försäljning kommer att genereras, kommer projektet inte att starta. Internt i alla fall. Med en byrå att hålla i handen kan ni alla peka på någon om effekten uteblir. Men den uteblir inte – trust me! Frågan är bara vad som skall mätas och när?

Lyckade SEO-arbeten sker internt. Så är det bara. Detta är en långsiktig process ja rentav ett arbets- och förhållningssätt. Likt andra interna utmaningar, som t ex hur projekt genomförs – Scrum eller vattenfallsmodellen? – krävs det ett nytänkande förhållningssätt internt inte minst av de som bygger och underhåller din webbplats – men även av marknads- och försäljningsavdelningen.

SEO är ingen punkt på listan som ska prioriteras mot annan utveckling. SEO är likt användarvänliga och tillgängliga webbplatser som följer webbstandarder ett sätt att arbeta. Jag har sett skräckexempel från stora svenska webbyråer (och då menar jag stora och erkända) där SEO är en del av menyn – ”Jaha, vill du välja till sökmotoroptimering när vi nu uppdaterar din webbplats? Vi har olika paket som du kan välja mellan”. Don’t do it. Avsluta, säg tack och adjö och byt leverantör.

Hur optimerar jag då min befintliga webbplats och hur ser en grundläggande åtgärdslista ut? Vänta med att beställa den där SEO-rapporten från experterna och spara tiotusentals kronor genom att läsa om var du ska ”felsöka” -En första åtgärdslista för SEO [inlägget under arbete]. När du sedan har säkerställt att alla skruvar och bultar sitter, då, och först då, lägger vi ut SEO-arbetet. Trots allt har du ju en affär att driva och då vill du köpa tid och kompetens för att kunna fokusera på det som är viktigt. Mer om SEO-upphandlingar kommer du att kunna läsa under kategorin SEO.

Inga relaterade inlägg.

Kom igång med AdWords

Det första du behöver göra är att starta en kampanj med tillhörande annonsgrupper och sökord. Innan du sätter igång bör du fundera igenom den struktur på kontot som bäst kommer att stödja dina framtida marknadsföringskampanjer.
Anledningen är att du genom ”kampanj” styr daglig budget och genom ”annonsgrupp” styr vilka annonser som ska visas samt maxkostnaden per klick. Flera annonsgrupper kan således ingå i en och samma kampanj vilket kan göra saker och ting lite komplicerade om du t ex vill öka en daglig budget på en speciell annonsgrupp.

En vanlig väg är att utgå från den webbplats du har idag och de olika avdelningarna eller kategorierna som finns där.

Som exempel kan vi utgå från uppstickaren Greatdays som säljer upplevelse-presentkort likt Liveit och Box Experience. Här kan vi skapa kampanjer utifrån de kategorier som presenteras på webbplatsen, ”Motor”, ”Natur”, ”Relax” osv.

Kampanjen ”Motor” kan sedan innehålla annonsgrupperna ”Enduro Gotland”, ”Kör Gokart” osv.
Fördelen med detta är att vi efter säsongsvariationer kan öka exponeringen av vissa kategorier samtidigt som vi kan dra ner budgeten på dem som vi för tillfället inte prioriterar.

Till dessa kategorier lägger vi sedan till en kampanj som vi namnger ”Varumärke” och som i sin tur innehåller två annonsgrupper:

1. Vårt eget varumärke, produktvarumärken och felstavningar (alla du kan komma på!). I vårt exempel skulle det kunna vara ”greatdays”, greatday”, ”grejtday” osv.
2. Sökord vi vill ”äga”. Med detta menas generiska ord som vi vill komma över till varje pris. Denna kostnad bör du ta på din marknadsföringsbudget då de säkert är dyrköpta (svårt att räkna hem direkt försäljning på) men definitivt kommer bygga varumärkesigenkänning på lång sikt. Till exemplet skulle dessa ord vara ”presentkort”, ”present”, ”födelsedagspresent” m fl.

Utifrån denna struktur fyller du sedan på med sökord inom respektive annonsgrupp och skapar minst tre olika annonsvarianter på samma budskap. Varför tre olika? Jo, Google kommer att optimera annonsvisningarna automatiskt och den annons som får högst CTR (antal klick per tusen exponeringar) kommer att visas mest. Efter ca en vecka tar du sedan bort den sämsta annonsen och lägger till en eller två nya med en text baserad på den annons som gått bäst. Genom detta arbetssätt kommer du att optimera annonstexten och din Quality Score kommer därmed att öka vilket får som effekt att klickpriset går ner.

Relaterade inlägg:

1. Introduktion till AdWords kvalitetspoäng och CPC Att AdWords kan vara komplicerat och ibland obegripligt svårt håller...
2. AdWords hjälp och tips till mer trafik Vi får många mail som handlar om hjälp till självhjälp...
3. Hur ofta syns dina AdWords-annonser? Visningsandelar är ett mätverktyg i AdWords som visar hur ofta...